Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
1. Titularidad del Portal
El sitio web https://subastadirecta.com, incluidos sus subdominios y las funcionalidades que se habiliten en él, es titularidad de SUBASTAS CONCURSALES ONLINE, S.L., que opera bajo la marca SUBASTA DIRECTA, con NIF B-55434179 y domicilio social en Calle Xuquer, 38, bajo, Sueca (Valencia), inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Sección 8.ª, hoja V-218467. Las consultas relacionadas con el Portal pueden dirigirse a info@subastadirecta.com o al teléfono +34 614 376 074.
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso, la navegación, el registro y el uso del Portal, así como la consulta de activos y expedientes, las listas de seguimiento, la presentación de ofertas cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada y el uso del Asistente Subasta Directa.
La navegación por el Portal supone el conocimiento de este Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies. La creación de una cuenta, el acceso a documentación restringida o la participación en un proceso de venta o subasta requieren, además, la aceptación expresa de las condiciones que correspondan a dicha actuación.
Quien participe en un proceso concreto deberá leer íntegramente y aceptar, antes de formular una oferta, la ficha del lote, las bases, el pliego, las reglas especiales de liquidación, las resoluciones, los anexos y las comunicaciones que resulten aplicables.
3. Naturaleza de la actividad y documentos aplicables
SUBASTA DIRECTA pone a disposición una plataforma tecnológica para la difusión, gestión y trazabilidad de procesos de realización de activos. Cuando así se establezca de forma expresa en el expediente correspondiente, podrá intervenir como entidad especializada en los términos fijados por la administración concursal, el transmitente, el órgano judicial o la entidad competente.
Salvo que la documentación específica del expediente disponga expresamente otra cosa, SUBASTA DIRECTA no actúa como propietaria ni transmitente del activo, administración concursal, órgano judicial, fedataria pública ni asesora jurídica, fiscal, financiera, técnica, pericial o inmobiliaria del Usuario. La decisión de admisión, adjudicación, transmisión y formalización corresponde a quien resulte competente conforme al expediente aplicable.
En caso de contradicción, prevalecerán la normativa imperativa y las resoluciones judiciales o administrativas aplicables; después, las reglas especiales de liquidación, el mandato de designación de entidad especializada, el pliego o las bases del proceso; seguidamente, la ficha del lote, sus anexos y las comunicaciones individualizadas; y, por último, estas condiciones generales.
4. Registro, cuenta y representación
La creación de una cuenta puede requerir datos identificativos y de contacto, credenciales de acceso, NIF o CIF y la identificación de la condición en la que actúa el Usuario. El Usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y actualizados, y se obliga a comunicar cualquier modificación relevante.
La cuenta es personal e intransferible. El Usuario debe custodiar sus credenciales, impedir su utilización por terceros y comunicar inmediatamente cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento. SUBASTA DIRECTA podrá suspender o cancelar una cuenta cuando existan indicios razonables de suplantación, fraude, uso ilícito, incumplimiento de estas condiciones o aportación de datos falsos, sin perjuicio de las actuaciones que procedan conforme a la normativa aplicable.
Quien actúe en nombre de una persona jurídica, de otra persona física o de varios adquirentes declara disponer de facultades suficientes de representación. Si el Portal permite crear perfiles de representación, el Usuario deberá seleccionar el perfil correspondiente antes de presentar la oferta. El perfil utilizado no podrá ser modificado respecto de la misma operación una vez cerrada, salvo que las condiciones particulares dispongan otra cosa.
El Portal está dirigido a personas mayores de dieciocho años con capacidad suficiente para contratar y participar en el proceso de que se trate.
5. Uso diligente y seguridad
El Usuario se obliga a utilizar el Portal de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe. Queda prohibido suplantar identidades; emplear datos, poderes o perfiles de representación falsos; acceder a cuentas de terceros; manipular o intentar eludir los mecanismos de autenticación, registro de ofertas o seguridad; introducir programas maliciosos; realizar ataques, pruebas de intrusión o extracciones automatizadas no autorizadas; y utilizar el Portal para remitir comunicaciones no solicitadas o contenidos ilícitos.
También queda prohibido utilizar robots, scrapers, sistemas de extracción masiva, minería de datos, ingeniería inversa o cualquier mecanismo que pueda alterar, eludir, sobrecargar o perjudicar la integridad, disponibilidad o seguridad del Portal.
6. Información de los activos, documentación y visitas
La información disponible en el Portal se facilita para permitir el conocimiento del proceso y, en su caso, la participación en él. Antes de formular una oferta, el potencial adquirente debe examinar la ficha del lote, el pliego y sus anexos, así como realizar las consultas, comprobaciones, visitas y verificaciones que razonablemente procedan.
Las descripciones, fotografías, planos, metrajes, valoraciones, antigüedad, estado de conservación, cargas, licencias, permisos, homologaciones, disponibilidad, gastos y demás datos se ofrecen conforme a la información disponible para el expediente. Salvo que una norma imperativa o las condiciones específicas establezcan otra cosa, no sustituyen la comprobación directa del interesado ni constituyen una garantía autónoma de SUBASTA DIRECTA sobre el activo.
La documentación judicial, concursal, registral, catastral, técnica, fiscal, ambiental o identificativa puesta a disposición del Usuario solo podrá utilizarse para la finalidad autorizada. Queda prohibida su descarga, reproducción, publicación, comunicación, indexación, cesión o reutilización fuera de dicha finalidad, especialmente cuando contenga datos personales, secretos empresariales o información confidencial.
7. Ofertas, pujas, adjudicación y pagos
El Usuario solo podrá presentar una oferta cuando haya cumplido los requisitos de registro, identificación, capacidad, representación, depósito, caución u otros que establezcan las condiciones particulares del proceso. La oferta deberá realizarse mediante el mecanismo y dentro del plazo fijados para el lote correspondiente.
La presentación de una oferta podrá tener carácter vinculante e irrevocable si así lo prevén las reglas especiales, el pliego, las bases, la ficha del lote o la normativa aplicable. La existencia de pujas automáticas, el incremento mínimo, las prórrogas de plazo, la adjudicación provisional o definitiva, los pagos, las consecuencias del incumplimiento, la cesión de remate y la entrega se regirán exclusivamente por la documentación aplicable a cada expediente.
El momento relevante para el registro de una oferta será el que resulte de la recepción y procesamiento por los sistemas del Portal, sin perjuicio de los medios de prueba legalmente admisibles. El Usuario debe formular sus ofertas con antelación suficiente. Las incidencias de conectividad, de su equipo, navegador o red no suspenden ni amplían por sí mismas los plazos fijados, sin perjuicio de las decisiones que adopte el órgano competente conforme a las reglas del proceso.
La ficha y la documentación específica deberán informar con claridad del precio o importe de salida, de los impuestos, de la remuneración de la entidad especializada, de los gastos de retirada, transporte, desmontaje, depósito, carga o cualesquiera otros conceptos que puedan corresponder. Ningún coste previsto para un expediente concreto se entenderá aplicable a otros procesos por el mero hecho de figurar en el Portal.
Cuando participe un consumidor, se respetarán los derechos irrenunciables que le reconozca la normativa aplicable. Las condiciones particulares del proceso informarán de manera previa sobre el régimen de contratación y, cuando resulte exigible, sobre la aplicación o no del derecho de desistimiento.
8. Historial de ofertas
Cuando las condiciones del expediente prevean la publicación del historial de ofertas, el Portal podrá mostrar el importe, la fecha y la hora de cada oferta, junto con un alias o identificador seudonimizado del postor. El Usuario debe escoger un alias que no revele innecesariamente su identidad ni la de terceras personas. No se publicarán el nombre, apellidos, NIF, correo electrónico, teléfono u otros datos identificativos del postor, salvo que una norma, una resolución o las condiciones particulares impongan una publicidad distinta y se haya informado previamente de ella.
9. Asistente Subasta Directa y uso de inteligencia artificial
El Asistente Subasta Directa es una funcionalidad automatizada basada en inteligencia artificial destinada a facilitar información general sobre el Portal, sus categorías y funcionalidades. El Usuario será informado de forma clara, antes de iniciar o durante la interacción, de que está comunicándose con un sistema de inteligencia artificial, de conformidad con el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 («RIA» o «Reglamento de IA»).
El Asistente no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al Usuario. No decide sobre el acceso a cuentas, la admisión de ofertas, la clasificación de postores, los precios, la adjudicación, los pagos, la transmisión ni la entrega de activos. Tales decisiones se rigen por la documentación aplicable y se adoptan por las personas o entidades competentes en cada expediente.
Las respuestas del Asistente son orientativas y pueden ser incompletas, desactualizadas o inexactas. No tienen carácter vinculante y no prevalecen sobre la documentación del expediente, las condiciones particulares ni las comunicaciones formales de SUBASTA DIRECTA o del órgano competente. El Asistente no presta asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, técnico, pericial, inmobiliario, de inversión ni de otra naturaleza profesional.
El Usuario no deberá incorporar al Asistente datos personales de categorías especiales, credenciales, números de cuenta, documentos de identidad, información confidencial de terceros, documentación judicial no publicada ni cualquier dato cuya comunicación no esté justificada. Para cuestiones vinculantes, comunicaciones oficiales, ejercicio de derechos o incidencias deberá dirigirse a info@subastadirecta.com o al canal que se indique en la documentación específica del expediente.
La interacción con el Asistente no sustituye el examen de la ficha del lote, las bases, los pliegos, las reglas de liquidación, las resoluciones, los anexos o las comunicaciones individualizadas. El Usuario debe verificar la información relevante mediante la documentación aplicable antes de tomar decisiones, formular una oferta, realizar un pago o ejecutar cualquier actuación relacionada con un expediente.
SUBASTA DIRECTA aplicará medidas razonables de control, seguridad y revisión proporcionadas a la finalidad informativa del Asistente. El uso de esta funcionalidad no limita el acceso del Usuario a los canales de atención humana disponibles. La Entidad podrá suspender o restringir el acceso al Asistente cuando sea necesario para prevenir usos abusivos, proteger la seguridad, corregir errores o cumplir obligaciones legales.
Cuando el Portal muestre contenidos de imagen, audio o vídeo generados o manipulados mediante inteligencia artificial, o cualquier otro contenido sintético respecto del que resulte exigible una divulgación, se aplicarán los mecanismos de identificación o información previstos en el artículo 50 RIA y demás normativa aplicable. La información sobre el tratamiento de datos asociado al Asistente se encuentra en la Política de Privacidad.
10. Propiedad intelectual e industrial
El Portal, su código, diseño, bases de datos, marcas, logotipos, textos, elementos gráficos y demás contenidos propios están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a SUBASTA DIRECTA o a sus respectivos titulares. El acceso al Portal no concede licencia ni derecho de explotación alguno, salvo el uso estrictamente necesario para navegar y participar legítimamente en los servicios habilitados.
Los documentos de terceros incorporados a los expedientes permanecen sujetos a sus propias condiciones de uso, derechos y restricciones. El Usuario será responsable de obtener las autorizaciones necesarias antes de reutilizar cualquier contenido.
11. Disponibilidad, enlaces y responsabilidad
SUBASTA DIRECTA adoptará medidas razonables para preservar la disponibilidad, seguridad e integridad del Portal, pero no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, errores, vulnerabilidades o elementos dañinos. Podrá suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, seguridad, actualización, obligación legal o causa justificada.
El Portal puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. SUBASTA DIRECTA no controla ni responde por sus contenidos, disponibilidad, condiciones de uso, políticas o tratamientos de datos, salvo que una norma imperativa establezca otra cosa.
Nada de lo previsto en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse válidamente por ley. SUBASTA DIRECTA no será responsable de las decisiones que el Usuario adopte basándose exclusivamente en información general del Portal, en el Asistente o en fuentes de terceros, cuando la documentación aplicable exija una comprobación adicional.
12. Protección de datos y comunicaciones electrónicas
Los datos personales se tratarán de conformidad con la Política de Privacidad del Portal. El uso de cookies y tecnologías similares se regirá por la Política de Cookies y por el panel permanente de configuración. Las comunicaciones operativas relativas a la cuenta, una oferta, una subasta, un pago o una incidencia podrán realizarse por medios electrónicos a los datos de contacto facilitados por el Usuario.
Las comunicaciones comerciales solo se enviarán cuando exista una base jurídica que lo permita y siempre incluirán un mecanismo sencillo y gratuito para oponerse a su recepción o darse de baja.
13. Modificación de las condiciones
SUBASTA DIRECTA podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, de seguridad, de funcionamiento o en las funcionalidades de inteligencia artificial. La versión vigente estará disponible en el Portal con indicación de su fecha de actualización. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a las operaciones ya iniciadas, salvo que resulte exigible por norma imperativa, resolución de autoridad competente o previsión válida de las condiciones específicas aceptadas por el Usuario.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán los fueros imperativos que le correspondan. Las consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con el Portal pueden dirigirse a info@subastadirecta.com.
